Hoe Treetek van papieren tijger naar gestroomlijnde processen is gegroeid

Treetek

Slimmer bouwen met hout. Dát is waar Treetek voor staat. Vanuit Arnhem maakt het bedrijf houten casco’s en constructies. Van grondgebonden woningen tot gestapelde houtbouw. Geen standaard product, maar een gestandaardiseerde werkwijze.

Door slim te digitaliseren en processen strak te organiseren, weet Treetek projecten efficiënt, voorspelbaar en met hoge kwaliteit op te leveren.

Wat was de uitdaging?

Door de snelle groei kampte Treetek met een bekend probleem. Er waren meer processen, maar de manier waarop ze werden vastgelegd, bleef handmatig in programma's zoals Word en Excel.

‍

"We wilden van die papieren tijger af", zegt Teun, KAM-coördinator bij Treetek. Niet alleen om te voldoen aan de wet- en regelgeving, maar vooral om de controle te behouden over wat er op de werkvloer gebeurde.

‍

Het doel was om één kwaliteitsmanagementsysteem te hebben dat kon meegroeien met het bedrijf en de bijbehorende processen.

‍Waarom gekozen voor ISO2HANDLE

"Eerlijk gezegd had ik bij de start niet veel verwachtingen,” zegt Teun. “Maar al snel zag ik hoe intuïtief het systeem werkt. De vrijheid en flexibiliteit spraken me meteen aan. Je kunt er echt alles mee maken wat je nodig hebt.”

‍

De doorslag gaf de combinatie van gebruiksvriendelijkheid en sturing.

“Wat ik niet verwacht had, was hoe sturend het platform is. Niet dwingend, maar juist richtinggevend. Het helpt collega’s om proactief taken op te pakken in plaats van reactief te handelen. Dat maakt een wereld van verschil.”

‍

Een van de eerste modules die Treetek implementeerde, was de module voor persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM's) zoals helmen, schoenen en jassen.

Wat heeft die keuze opgeleverd?

Treetek werkt al geruime tijd samen met ISO2HANDLE en dat heeft een flinke verandering binnen Treetek teweeggebracht

‍

“In plaats van dat ik meldingen via mijn e-mail binnenkreeg en moest uitzoeken wie wat moest doen, zorgt het platform daar nu zelf voor,” legt Teun uit.

‍

"Waar voorheen meerdere schakels nodig waren tussen medewerkers en leidinggevende of kantoor en arbodienst, gebeurt nu alles met één klik. Oftewel wat voorheen tien stappen kostte, is nu één klik op de knop. Dat scheelt enorm veel tijd en voorkomt fouten.”

‍

De digitalisering zorgt bovendien voor beter overzicht en snellere opvolging van acties. Bij grote projecten, zoals de laadstations voor vrachtwagens die Treetek door heel Europa bouwde, bleek dat onmisbaar.

‍

“We konden nu precies bijhouden waar klachten vandaan kwamen en garantiestructuren goed vastleggen. Dat geeft vertrouwen, zowel intern als bij klanten.”

Hoe eenvoudig was het om in implementeren?

De implementatie van ISO2HANDLE verliep soepel. "Je ziet wat je nodig hebt, en kunt het direct aanpassen. Ik ben nog geen limiet tegengekomen waarvan ik dacht: 'dat kan niet.'"

‍

Treetek richtte het platform volledig naar eigen behoefte in, van formulieren en dashboards tot workflows en meldingen. “We konden het proces precies laten aansluiten op onze werkwijze. Dat is het mooie van ISO2HANDLE: het systeem past zich aan ons aan, niet andersom.”

Hoe nu verder?

“ISO2HANDLE biedt de structuur en sturing om als organisatie door te groeien, zonder dat we in rigiditeit belanden.” De verwachting voor de toekomst is helder: meer integratie, meer automatisering en een blijvend partnerschap.

‍

“Er zit nog veel meer in. Ik zie zeker een langdurige samenwerking met ISO2HANDLE. Het platform groeit met ons mee, en dat is precies wat we nodig hebben.”