Wie Lomans Qualität und Sicherheit für jeden in der Organisation sichtbar macht und sie mit ISO2HANDLE praktisch anwendet

„Die Software ist so flexibel und verfügt über so leistungsstarke Funktionen, dass Sie alles in einem System erledigen können. Dies macht einen erheblichen Unterschied bei den Lizenzkosten aus, die im Fall von ISO2HANDLE bereits nicht zu hoch sind.“
Richard van Lingen
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KAM-Geschäftsführer

Lomans Komplettinstallateur

1918 eröffnete Frans Lomans ein Geschäft mit elektrischem Licht im Zentrum von Amersfoort. Heute, mehr als 100 Jahre später, liefert Lomans Elektroinstallationen, die es Gebäuden in den Niederlanden ermöglichen, optimal zu funktionieren und zu funktionieren. Lomans hat immer noch den Charakter eines Familienunternehmens, aber mit 400 Mitarbeitern und einer eigenen Akademie. Seit über drei Jahren bietet Die Academy interne BBL-Programme von (bald) aus dem eigenen Gebäude aus und mit regulären MBO-Lehrern an. Persönliche Beratung steht im Mittelpunkt dieses Kurses und die Studierenden sind sehr engagiert und begeistert.

Was war die Herausforderung?

Persönliche Entwicklung ist ein roter Faden und die wichtigste Notwendigkeit von Manager KAM Richard van Lingen. Neben der persönlichen Entwicklung gab es auch in der Geschäftswelt viel zu entwickeln, als Richard im Januar 2020 zu Lomans kam.

„Zu dieser Zeit betrachtete das Unternehmen die KAM-Abteilung als Lieferanten für Qualität und Sicherheit“, sagt Richard.

Ihm zufolge bestand ein gesünderer Ansatz darin, dass Qualität und Sicherheit allen Mitarbeitern des Unternehmens gehören sollten und dass Sie diese Themen in Ihren Hauptprozessen angemessen schützen sollten.

„Es hat viel Zeit, Lobbyarbeit und Überzeugungsarbeit gekostet, aber wir können sagen, dass wir jetzt ein gutes Stück auf dem richtigen Weg sind. In jeder Abteilung von Lomans wird nun Zeit für KAM zur Verfügung gestellt, wodurch die Qualitäts- und Sicherheitsfunktion in den verschiedenen Abteilungen der Organisation verankert wurde. „, sagt Richard.

Um das Qualitäts- und Sicherheitsmanagement professionell zu verwalten, wird Lomans von der ISO2HANDLE-Software unterstützt.

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Warum hast du ISO2HANDLE gewählt?

„Es gibt viele Systeme auf dem Markt, die das Qualitäts- und Sicherheitsmanagement unterstützen können. Nach einer gründlichen Bewertung all dieser Systeme wurde jedoch nur ein System auf den Markt gebracht, das sich voll und ganz für ein effektives Qualitäts-, Umwelt- und Sicherheitsmanagement eignete. Das ist die Erwartung, die wir von ISO2HANDLE haben. Die Fähigkeiten der Plattform scheinen beispiellos zu sein „, sagt Richard.

„Die Software ist so flexibel und verfügt über so leistungsstarke Funktionen, dass Sie alles in einem System erledigen können. Dies macht einen erheblichen Unterschied bei den Lizenzkosten aus, die im Fall von ISO2HANDLE bereits nicht zu hoch sind.“

„Was auch enorm hilft, ist, dass Sie mit ISO2HANDLE keine zusätzlichen Module kaufen müssen, wenn Sie gerade erst anfangen. Sie erhalten einfach alle Funktionen zu einem fairen Preis. Sie können so viel oder so wenig davon machen, wie Sie möchten. Und wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung bestimmter Anpassungen benötigen, ist ISO2HANDLE immer bereit, Ihnen schnell zu helfen.“

Was hat diese Wahl zur Folge gehabt?

Die ersten Zähler wurden fertiggestellt und eine solide Grundausstattung des Systems wurde eingerichtet. Nach einer gründlichen Prozessoptimierung wurden alle neuen Prozesse über die Software für alle Mitarbeiter des Unternehmens transparent gemacht.

Die Vermögensverwaltung wird voraussichtlich in den kommenden Monaten über die ISO2HANDLE-Plattform professionalisiert. Sowohl die Ausgabe und Abholung als auch Wartung, Reparatur und Inspektion werden dann über die Software verwaltet. Das erspart eine enorme Menge an manueller Arbeit und es werden keine Dinge mehr übersehen.

Durch eine Verknüpfung mit dem bestehenden ERP-System wird in Kürze automatisch eine Risikoanalyse pro Phase eines neu akquirierten Projekts durchgeführt. Darüber hinaus werden für jedes identifizierte Risiko bestimmte Mitarbeiter vom System aufgefordert, ihre Kontrollmaßnahmen zu ergreifen und zu registrieren. Auf diese Weise wurde ein äußerst effektives Risikomanagementmodul eingerichtet. Risiken werden erkannt, sobald sie auftreten, und sofort an der richtigen Stelle in der Organisation platziert, um sie zu mindern. Der Umgang damit wird ebenfalls automatisch überwacht.

Wie einfach war es, den ISO2HANDLE einzurichten?

„Da das System unendlich viele Möglichkeiten bietet, kann die Lernkurve vor allem am Anfang als Stil bezeichnet werden. Zum Glück ist die gute Hilfe von ISO2HANDLE immer in der Nähe. Die ersten Schritte wurden jetzt unternommen und wir werden das Angebot erweitern, indem wir verschiedene APIs einrichten, um Informationen aus anderen Anwendungen zu extrahieren. „, sagt Richard.

Die kommende Zeit ist der Priorisierung von Prozessen und der Einbindung und Schulung von IKT-Mitarbeitern vorbehalten, damit sie einen besseren Einblick in die Funktionsweise und Möglichkeiten von ISO2HANDLE erhalten.

Alles in allem ist es ein „Work in Progress“ und Lomans ist auf einem guten Weg.

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