Wie P. Van Eijzeren machinebouw mit ISO2HANDLE auf ein dynamisches und integriertes Qualitätsmanagementsystem umstieg

Warum hast du ISO2HANDLE gewählt?

Nach einer umfassenden Bewertung entschieden sich Frank und sein Managementteam für ISO2HANDLE, da sich die Software durch Flexibilität und Funktionalität auszeichnet.

„Sie können Ihre Umgebung so einrichten, dass das System Ihre Geschäftsziele optimal unterstützt. Sie können Ihr Qualitätshandbuch genau so einrichten, wie Sie es möchten. Und das ist die Grundlage Ihres eigenen Qualitätssystems.

‍

Sie können überall in Ihrem Handbuch Verbindungen zu den zugrunde liegenden Informationen, Formularen und Workflows herstellen. Die Formulare können sehr intelligent eingerichtet werden, sodass sie automatisch Benachrichtigungen und Workflows auslösen. Bei Registrierungen rufen diese Formulare automatisch Informationen aus Datenbanken und Quellformularen ab.

‍

Letztlich kommt es darauf an, ein äußerst effizientes System einrichten zu können. In der Praxis bedeutet dies, dass Sie weniger Zeit für leitende Angelegenheiten aufwenden müssen und mehr Zeit in das eigentliche Qualitätsmanagement investieren können. Unseren Mitarbeitern gefällt es auch, mit dem System zu arbeiten, da alles, was sie tun müssen, auch über ihr Smartphone erledigt werden kann.

‍

Zum Beispiel werden die Vorstellungsgespräche zum Beginn der Arbeit jetzt im Voraus vom Engineering vorbereitet und nach dem Gespräch von den Mitarbeitern selbst über ihre Smartphones ausgefüllt und unterschrieben. Dadurch stehen zu Beginn jedes neuen Einsatzes alle notwendigen Informationen sofort zur Verfügung. Die Reaktionen der Mitarbeiter waren sehr positiv. Sie erleben sofort den Wert des Systems. Und das ist nur ein Beispiel.“

‍

Was hat diese Wahl zur Folge gehabt?

Die Arbeit mit ISO2HANDLE hat laut Frank für mehr Ruhe und Überblick gesorgt. Darüber hinaus ist Qualität in der Organisation immer wichtiger geworden.

‍

„Sie können flexible Software wie ISO2HANDLE in ein lebendes System verwandeln und es ganz nach Ihren eigenen Bedürfnissen einrichten. Das geht nicht mit einem Papiersystem mit Ordnern, die sich irgendwo in einem Schrank befinden.

‍

Alles hat jetzt seinen eigenen Platz und du musst nie wieder suchen. Wenn Sie an einer bestimmten Stelle etwas ändern, werden Sie diese Änderung auch dort finden, wo diese Information erscheint.

‍

Die Referenzmatrizen sind ebenfalls ideal. Sie folgen der ISO-Struktur auf hoher Ebene und zeigen genau, wo sich die einzelnen Teile der ISO in Ihrem eigenen System befinden. Der VCA-Auditor war von ISO2HANDLE positiv überrascht und erkannte sofort, wie gut P. Van Eijzeren seine Angelegenheiten in Ordnung gebracht hatte.“

Wie einfach war es, den ISO2HANDLE einzurichten?

„Am Anfang ist man ein bisschen geblendet von all den Möglichkeiten. Man kann sagen, dass ich in den ersten Monaten eine steile Lernkurve durchgemacht habe. Aber jetzt, wo alles so ist, wie ich es will, kann ich damit lesen und schreiben.

‍

Ich hatte sehr gute und persönliche Hilfe von ISO2HANDLE. Ich habe auch gleich beim Kauf ein Stundenpaket mitgenommen, um Hilfe zu erhalten. Und das funktioniert wirklich gut. Ich hatte einfach Hilfsstunden zur Verfügung und konnte sie auch nutzen, um einige spezielle Wünsche zu verwirklichen. Es verlief alles sehr reibungslos, effizient und schnell.

‍

Alles in allem sind wir jetzt auf einem guten Weg. Ich bin immer noch dabei, mein ISO2HANDLE KMS zu füllen und zu erweitern. Aber mit dem, was darin steht, können wir bereits sagen, dass wir in kürzerer Zeit mehr erreichen können und dass wir auch effektiv daran arbeiten, unsere Qualität zu verbessern.

Und letzteres ist natürlich sehr wichtig, wenn man so schöne Produkte und Maschinen herstellt wie wir.“