Van Santvoort Bouw hat in relativ kurzer Zeit ein gut funktionierendes System eingerichtet, sodass das Unternehmen alle Anforderungen der ISO9001 und der VCA erfüllt.

Warum hast du ISO2HANDLE gewählt?

Nach einem Vergleich mit anderen Paketen hat sich ISO2HANDLE als das System herausgestellt, das sehr einfach einzurichten ist, wie Sie es für richtig halten und wünschen, sagt Köhler.

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Es ist ein Gesamtpaket, mit dem Sie in jede gewünschte Richtung gehen können. Gleichzeitig stehen bereits viele Strukturen und Inhalte zur Verfügung, die Sie verwenden können. Sie können beispielsweise eine manuelle Struktur, mehr als hundert Grundformulare und Referenztabellen für verschiedene ISO-Zertifizierungen und die VCA verwenden.

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Sie können ganz einfach selbst tun, was Sie ändern möchten. Dafür benötigen Sie keine Programmierkenntnisse und Sie benötigen keine teuren Berater.

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Zum Glück müssen Sie auch keine separaten Module kaufen. Alles, was Sie benötigen, ist im System enthalten und kann frei verwendet werden.

Was hat diese Wahl zur Folge gehabt?

Van Santvoort Bouw hat in relativ kurzer Zeit ein gut funktionierendes System eingerichtet, sodass das Unternehmen laut Köhler alle Anforderungen der ISO9001 und der VCA erfüllt.
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Das System wird für verschiedene Arten der Registrierung verwendet, darunter Zwischenfälle, Beinaheunfälle und Gefahrensituationen. Es wird aber auch zur Aufzeichnung von Inspektionen am Arbeitsplatz, Besprechungen mit der Toolbox, Lieferantenrezensionen, Registrierung von Aktionspunkten, Verbesserungsvorschlägen und Messungen zur Kundenzufriedenheit verwendet. Bei vielen der Registrierungen werden Aktionslisten generiert, die das Nachverfolgen von Punkten erleichtern.

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Ein weiterer Vorteil, so Köhler, ist, dass Audits viel reibungsloser und effizienter ablaufen als zuvor. Auditoren erhalten ihr eigenes Auditor-Login für das System und können sich besser auf ein Audit vorbereiten. Sie sind ausnahmslos beeindruckt von der Klarheit, Vollständigkeit der Dokumentation und der Benutzerfreundlichkeit von ISO2HANDLE.

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Wichtige Informationen sind jetzt für alle im Unternehmen leichter zu finden. Die Anmeldungen und die Art und Weise, wie die Nachverfolgung organisiert ist, sparen viel Zeit. Darüber hinaus ist dieses Follow-up strukturierter und konsistenter als zuvor, sodass das Konzept der „kontinuierlichen Verbesserung“ viel mehr Inhalt erhalten hat.

Wie einfach war es ISO2HANDLE einzurichten?

Die Einrichtung des Systems selbst war laut Köhler eigentlich recht einfach. Aber es hat eine Weile gedauert, bis wir mit der Einrichtung beginnen konnten. Dies lag daran, dass die Einführung eines neuen Systems auch als guter Zeitpunkt empfunden wurde, um alle Prozesse noch einmal zu überprüfen und zu verschärfen.

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Insofern war die Einführung also auch der Auftakt einer neuen Phase, sagt Köhler. Wir dachten, ein neues System mit aktuellen Prozessen wäre ein großartiger Neuanfang. Mit diesem neuen System und seinem aktuellen Inhalt gehen wir zuversichtlich in eine Zukunft, in der wir unsere Versprechen der Kundenorientierung und kontinuierlichen Verbesserung weiterhin einhalten können