Was war die Herausforderung?
Im Gespräch mit Martinus, Operational Coordinator von DT Hydraulics, wurde sofort der nüchterne Ton in Südholland angeschlagen: „Ja, wissen Sie, Qualitätsmanagement ist nicht unser Hobby. Wir müssen nur Hydrauliksysteme verkaufen, also wollen wir uns auf unsere Kunden konzentrieren.“
Die Arbeit mit einem digitalen QMS ist vor allem deshalb motiviert, weil die Kunden von DT Hydraulics ein nachweisbares Qualitätsniveau verlangen. Martinus wurde Herr ISO2HANDLE, nachdem die Beratungsgruppe, die das System ursprünglich verwaltete, gekündigt hatte.
Die Software wurde zu diesem Zeitpunkt von DT Hydraulics nicht aktiv genutzt. In weniger als sechs Monaten baute Martinus das System von Grund auf neu auf und bereitete es auf ein erstes ISO9001-Audit vor. Das Audit verlief perfekt und die Kommentare aus dem Audit fließen nun in das System ein, sodass DT Hydraulics bald für die Zertifizierung bereit sein wird.
DT Hydraulics erfüllt dieses Niveau mit seiner ISO9001- und VCA+-Zertifizierung. Während des Gesprächs scheint nun ein ziemlich vollständiges digitales System aufgebaut worden zu sein, das das erste ISO9001-Audit bereits gut unterstützt hat.
DT Hydraulics wurde 2014 von Dik Terlouw gegründet. Er konnte sich nicht an den Grenzen der größeren Organisation, in der er arbeitete, zurechtfinden und gründete daher erneut sein eigenes Unternehmen. Das Unternehmen besteht nun seit mehr als 10 Jahren und hat sich zu einem engen Club von Ingenieuren entwickelt, die im In- und Ausland Aufgaben im Bereich schwererer Hydraulik erledigen.
