Machen Sie Ihre eigenen Jobs oder entscheiden Sie sich für Professionalität?
Wir müssen über IT/IM-Abteilungen sprechen, die ihre eigene Software entwickeln. Wir begegnen diesem Phänomen regelmäßig und haben einige Fragen dazu.
Begründete Anpassung
Es selbst zu bauen ist durchaus vertretbar, wenn es um Software geht, die als Steuerungsanwendung für eine selbst entworfene Produktionsmaschine dient. Für so etwas gibt es keine Standardsoftware. Man muss sich also auf Anpassungen verlassen, die man selbst bauen oder bauen lassen kann. Wir können uns kurz fassen: logisch und völlig in Ordnung.
Der lustige DIY-Overlord
In unseren Augen wird es seltsam, wenn eine Abteilung beginnt, IT/IM-Anwendungen zu entwickeln, die es eigentlich schon lange gibt. Es ist, als würden Sie Ihr eigenes Microsoft Excel-Lookalike erstellen, weil Sie dabei auf die Grenzen von Excel als Buchhaltungsprogramm stoßen. Sie wissen, dass es Dutzende fantastischer Buchhaltungsanwendungen gibt, aber Sie werden trotzdem selbst eine Excel-Buchhaltungsvariante erstellen. Warum?
Wir sind die Managementsoftware für Qualitäts- und Risikomanagement. Manchmal hören wir von einem Qualitätsmanager: „Wir haben unser eigenes Qualitätsmanagementsystem aufgebaut.“ Dies kann eine Wahl sein, wenn Sie einen ganz speziellen Primärprozess haben, für den kein vorhandenes QMS passt. Aber das ist fast nie der Fall.
Warum verwenden Sie knappe IT-/IM-Kapazitäten und Geld für einen sekundären Prozess wie das Qualitätsmanagement? Hat eine IT-/IM-Abteilung, die das tut, nichts Besseres zu tun? Oder glauben sie, dass sie es besser können als die Spezialisten, die Tag und Nacht damit verbringen, ihre hochmodernen QMS zu entwickeln, die in verschiedenen Formen und Spezialisierungen erhältlich sind?
Sie binden alles zusammen
Neben der kompletten Selbstkonstruktion und Rekonstruktion entsteht auch eine bunte Mischung aus bestehenden Anwendungen, die nach Belieben optimiert und verknüpft werden. Der Grund für diese Art von Praxis ist, dass es oft aktuelle Lizenzen für Software gibt, die Sie mit etwas Aufwand auch für das Qualitätsmanagement verwenden können.
Eine Ordnerstruktur in Teams ist dann das Handbuch und es gibt einige Links für Registrierungen auf Sharepoint. Die Anmeldungen selbst erfolgen über Webformulare, die eine E-Mail im Posteingang der Qualitätsabteilung landen. Die E-Mails werden erneut in Excel eingegeben und einmal im Monat in Power BI hochgeladen, um aktuelle Verwaltungsinformationen zu erhalten. Die Nachverfolgung der Registrierungen erfolgt manuell, da diese Webformulare natürlich nicht automatisch alle Arten von Workflows und Aufgaben initiieren. Und nach einem Software-Update einer Komponente bricht das gesamte System zusammen, weil die Links plötzlich nicht mehr funktionieren.
Nicht ernst genommen
Ein Unternehmen, das nicht in ein QMS investieren möchte, sagt seinem Qualitätsmanager tatsächlich: „Hey, alles gut und nett, Qualitätsmanagement, aber natürlich werden wir nicht in das investieren. Viel Spaß bei der Arbeit mit den Tools, die wir bereits zu Hause haben. Viel Glück!“
Unserer Meinung nach verdient ein guter QHSE/KAM-Manager ein vollwertiges QMS. Für den Preis von einem Monatsgehalt können Sie — im Fall von ISO2HANDLE — ein ganzes Jahr lang über ein leistungsstarkes und vielseitiges QMS verfügen, das Ihrer Organisation von hier bis Tokio einen Qualitätsschub geben kann. Mit diesem System können Sie beginnen, an der kontinuierlichen Verbesserung Ihrer Organisation sowie an der Risikobewertung und -kontrolle zu arbeiten, sodass Ihr Unternehmen stärker wird. Das System automatisiert die gesamte zugrundeliegende manuelle Arbeit, sodass Sie sich als Qualitätsmanager auf das Wesentliche Ihrer Arbeit konzentrieren können: das Qualitäts- und Risikomanagement in Ihrem Unternehmen.
In einer kostenlosen Online-Demo zeigen wir Ihnen gerne, was wir meinen. Gern liefern wir Ihnen auch die positiven Argumente, mit denen Sie betriebsintern wirtschaften können. QHSE/KAM-Manager, nehmen Sie Ihre Arbeit und sich selbst ernst und vereinbaren Sie schnell einen Termin für die Demo. Was hast du zu verlieren?