Positive Veränderung der Rolle von KAM- und QHSE-Managern durch Digitalisierung

Vor nicht allzu langer Zeit...

Es ist noch nicht lange her, da mussten sich KAM und der QHSE-Manager mit einem in Word erstellten Papierhandbuch begnügen. Die Registrierungen erfolgten in Excel, Word oder auf Papier. Diese Handbücher basierten hauptsächlich auf einer Standard/Zertifizierung, die das Unternehmen erwerben musste, und boten kaum Unterstützung für das Tagesgeschäft innerhalb des Unternehmens. Die Rolle des KAM- und QHSE-Managers bestand daher darin, zu drängen und zu ziehen, um das Ganze zu manipulieren und aufrechtzuerhalten. Dieser Prozess wurde möglicherweise mit Hilfe externer Berater abgeschlossen oder auch nicht. Nach der Implementierung und den Rest des Jahres mussten sich der KAM- und der QHSE-Manager einen ziemlichen Alleingang liefern, um alle Registrierungen rechtzeitig abzuschließen und auszuführen. Lassen Sie uns nicht darüber sprechen, wie einfach es war, die richtigen Schlüsse zu ziehen, sodass das Management auch genügend Informationen zur Managementbewertung hatte, um die neuen Maßnahmen und Verbesserungen im Dokument zur Managementbewertung angemessen zu skizzieren.

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Fazit: Der KAM- und QHSE-Manager war ein Don Quijote, der alleine den Zug ziehen musste und oft nicht allzu glückliche Kollegen um sich herum sah und auch vom Management/Management nicht allzu glückliche Blicke erntete.

Zeitalter der Digitalisierung

2017 berichtete das Magazin The Economist, dass der wertvollste Rohstoff der Welt nicht mehr Öl, sondern Daten sind. (Economist 2017) Aufgrund der zunehmenden Digitalisierung verschiedener Prozesse in der Gesellschaft wird bewusst oder unbewusst eine enorme Menge an digitalisierten Daten erzeugt. (Big Data) Unternehmen analysieren zunehmend diesen Datenberg, um Muster schneller zu erkennen und Geschäftsmodelle und Prozesse zu schärfen, um Umsatz und Effizienz (Gewinn) zu steigern.

Neben der Digitalisierung aus Gründen der Effizienz bei der Datenanalyse ist im Rahmen dieser Digitalisierung auch die Automatisierung im Gange. Wie stellen Sie sicher, dass die Automatisierung Sie auf dem Laufenden hält und dass Sie Ihre Informationen problemlos einer breiteren Öffentlichkeit zugänglich machen können und dass sie innerhalb Ihres Unternehmens weitergegeben werden können? Zu diesem Zeitpunkt wurde in den letzten Jahren auch viel entwickelt und möglich. Wie unterschiedlich kann die Rolle des KAM & QHSS-Managers sein, wenn diese Entwicklungen in den Bereichen Digitalisierung und Automatisierung erst einmal stattgefunden haben?

Chancen für den KAM- und QHSE-Manager im Jahr 2024

Wir glauben, dass es mit den aktuellen Technologien möglich ist, dass sich die Rolle des KAM- und QHSE-Managers drastisch zum Besseren verändern kann. Die meisten Unternehmen haben oft alles für ihren Primärprozess vorbereitet. Schließlich ist dies die Grundlage, auf der das Unternehmen einst gegründet wurde und der es seine Daseinsberechtigung verdankt. Angesichts des Unternehmenserfolgs und des damit verbundenen Wachstums bedeutete dies jedoch, dass zusätzlich zum Primärprozess mehr Zeit und Aufmerksamkeit für die sekundären Prozesse erforderlich waren. Dies beinhaltet:

• Verteilen von Arbeitsgeräten und deren Sammlung
  
• Inspektion von Arbeitsmitteln
  
• Mitarbeiter- und Ressourcenzertifikate
  
• Gesetze und Vorschriften, die sich ändern
  
• Register für Umweltaspekte
  
• Verschiedene Beratungsstrukturen und Maßnahmen und daraus resultierende Entscheidungen
  
• Vorfälle melden
  
• RI&E
  
• LMRA
• Meldung gefährlicher Situationen
• Werkzeugkästen
• Verschiedene Liefer- oder Testprotokolle im Zusammenhang mit den verschiedenen Produkten und
• Dienstleistungen
  
• Von Kunden angeforderte Zertifizierungen und Standards
  

Wie schön ist es dann, dass sowohl diese Dokumentation als auch die Registrierung einfach an einem zentralen Ort digitalisiert werden können. Ohne Programmierer, sondern vom Unternehmen selbst, auf eine Weise, die mit der Organisation wächst.
Die Zertifizierung ist daher nicht mehr die Haupttätigkeit des KAM- und QHSE-Managers. Das hilft den Kollegen und informiert den Vorstand durch ein gut durchdachtes Managementsystem. Das Zertifikat ist nur eine Bestätigung dafür, dass es Ihnen gut geht.

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Dadurch sind diese Informationen oder die Registrierung sofort für alle in der Organisation verfügbar. Bei Bedarf können Sie sich dann schnell auf Ihrem Handy registrieren, sodass Sie mit Ihrem Kollegen, dem KAM- und QHSE-Manager, zufrieden sind. Und es wird noch mehr Spaß machen, wenn Ihr Kollege, der KAM- und QHSE-Manager, auch dafür gesorgt hat, dass Sie (automatisch) eine Benachrichtigung erhalten, um die entsprechende Registrierung vorzunehmen.

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Heute ist es durchaus möglich, diese Art von Informations- und Registrierungsströmen auf einer Plattform zu organisieren und zu verwalten. Das Tolle daran ist, dass die Daten, die Sie zusammen generieren, auch sicherstellen, dass die Daten auf einfache Weise in Echtzeit analysiert werden können. Natürlich können Sie dies dann in schönen Grafiken visualisieren, sodass Sie beispielsweise problemlos Trendanalysen durchführen können.

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Kurzum, Kollegen, die nicht mehr nach Prozessbeschreibungen, Dokumenten oder Anmeldeformularen suchen müssen, sondern diese einfach immer griffbereit haben. Erledigen Sie Ihre Aufgaben pünktlich, weil es Berichte gibt und Sie die Arbeit mit vielen Händen erledigen können. Das sorgt auch für eine zeitnahe Aktualisierung und Schaffung von Mitverantwortung. Und natürlich gibt es für das Management nichts Besseres, als zu sehen und auf dem Laufenden zu halten, wohin sich die Dinge entwickeln, wie Unfälle verhindert werden und wo Verbesserungen und Ausfallkosten erzielt werden können. Das macht die Rolle des KAM- und QHSE-Managers so unterschiedlich! Er kann mehr helfen, wenn es darum geht, die verschiedenen Ebenen und Abteilungen der Organisation zu verbinden und zu coachen, anstatt allem hinterherlaufen zu müssen, um die Arbeit zu erledigen, aber nie ganz wie gewünscht, denn ob die Ressourcen nicht da sind, die Daten sind nicht da, um irgendetwas zu unterstützen, das Budget nicht da ist oder ein teurer Programmierer gefunden werden muss.

ISO2HANDLE ist das flexible Managementsystem, das mit Ihnen wächst.

ISO2-GRIFF arbeitet seit Jahren an diesem Digitalisierungs- und Automatisierungsprozess. Damit haben wir es ermöglicht, alle Ihre sekundären Prozesse einfach zu verwalten. Mit viel Erfahrung und praktischen Fragen, die wir lösen konnten, arbeiten wir mit einem ganzen Netzwerk von Partnern aus der Beratungsbranche zusammen, die auch viele großartige Module auf unserer Plattform erstellt haben. Kurz gesagt, es gibt immer ein passendes Modul oder eine Sammlung von Modulen für Sie. Etwas lieber selbst zu machen ist auch kein Problem. Unsere einfachen Editoren sorgen dafür, dass Sie die Dokumentation und die Registrierungsseite ganz nach Ihren Wünschen selbst einrichten und ändern können. Die Bereiche, in denen wir Unternehmen helfen können, sind:

• Mitarbeiter
  
• Gesundheit und Sicherheit
  
• Gefährliche Substanzen
  
• Vorfälle und Beobachtungen
  
• Verwaltung von Vermögenswerten
  
• Umweltmanagement
  
• Risiken und Prüfungen
  
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
  
• Kontrolle der Arbeit

Sind Sie neugierig, was wir für Ihr Unternehmen tun können? Wir versprechen Ihnen, dass Sie Ihre Prozesse besser kontrollieren und somit immer mehr Kosten sparen werden. Fragen Sie gerne nach einem kostenlosen Testzeitraum schließ dich uns an.

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