Hoe het begon
Tijdens een kort gesprek vertelde Jasmijn van HR bij MANA, ons meer over de orde en structuur die MANA tot nu toe heeft behaald met een nieuw managementsysteem die door MANA is ingericht met behulp van ISO2HANDLE software.
Waar liep MANA tegenaan?
Geen overzicht in alle documenten, Vindbaarheid van documenten, Geen inzicht (lopende) taken, Dubbele registraties, Een systeem die niet voor de organisatie werkt. MANA gaf aan dat hun organisatie behoefte had aan meer orde en structuur binnen alle documentatie. Vlak na de overname moest MANA opnieuw worden gecertificeerd voor ISO 9001. Hierdoor werd duidelijk dat er nog veel werk zat in de voorbereiding naar de audit, aldus Jasmijn van HR. Dit was aardig tijdrovend en zeker een punt om in de toekomst op te pakken. Ze wilden het bedrijfs managementsysteem graag professionaliseren. MANA raadpleegde een extern adviseur om deze professionaliseringsslag te maken, ze kregen een aantal tips om dit te kunnen oppakken.
Bij het bouwen van een eigen managementsysteem kun je vragen beantwoorden zoals:
- Hoe en op welk moment maak je bepaalde informatie zichtbaar?
- Welke velden zijn voor iedereen zichtbaar, en welke niet?
- Hoe ziet ons dashboard eruit?
- Welke workflows worden geautomatiseerd?